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岳塘新聞網(wǎng)10月12日訊（通訊員：孟甜）“現(xiàn)在真是太方便了，在家門(mén)口就能辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)，一會(huì)就辦好了，你們的服務(wù)態(tài)度真好。”家住上巷組的趙先生高興地對(duì)蒿塘村便民服務(wù)站工作人員說(shuō)道。

當(dāng)天，趙先生來(lái)到村里的便民服務(wù)站咨詢(xún)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保辦理事項(xiàng)，交談中便民服務(wù)站工作人員了解到，趙先生之前給家里人購(gòu)買(mǎi)過(guò)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，去年是在外地購(gòu)買(mǎi)，今年只是換了個(gè)購(gòu)買(mǎi)區(qū)域，其他沒(méi)有變化，這種情況是不需要重新辦理的，只需辦理變更地址就可以了。隨后，便民服務(wù)站工作人員立即向上級(jí)主管部門(mén)說(shuō)明了情況，不到10分鐘，就為趙先生辦理好了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行了變更。

自“一門(mén)式”工作推廣以來(lái)，蒿塘村積極開(kāi)展“一門(mén)式”便民服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)渠道，充分應(yīng)用政務(wù)“一張網(wǎng)”一體化線上服務(wù)平臺(tái)，讓群眾就近辦理，一次辦理，實(shí)現(xiàn)“大事不出鄉(xiāng)、小事不出村、最多跑一次”，切實(shí)增強(qiáng)辦事群眾的獲得感和幸福感。

目前，蒿塘村共接待前來(lái)咨詢(xún)、辦事群眾達(dá)500多人次；為人民群眾代辦各類(lèi)事物 300 余件；為80余名殘疾人建立檔案；為12名特困村民落實(shí)幫扶；為11戶(hù)15 人建立低保檔案；為5 人辦理《失業(yè)證》、培訓(xùn)就業(yè)人員30余人，辦理生育服務(wù)證 48個(gè)，調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛3 件。

作者：孟甜

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)